Palu, Japrinews.id – Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat sekaligus memperluas sosialisasi layanan darurat Call Center Polri 110, Kapolresta Palu Kombes Pol. Hari Rosena memimpin langsung pemasangan stiker layanan Polri 110 pada seluruh kendaraan dinas operasional Polresta Palu, Kamis (4/6/2026).
Kegiatan yang berlangsung di Lapangan Apel Polresta Palu itu dihadiri para Pejabat Utama (PJU), Kapolsek jajaran, perwira, serta personel Polresta Palu. Pemasangan stiker dilakukan secara simbolis oleh Kapolresta sebagai tanda dimulainya pemasangan pada seluruh armada operasional, baik kendaraan roda dua, roda empat, maupun roda enam.
Kapolresta Palu Kombes Pol. Hari Rosena mengatakan, layanan Call Center Polri 110 merupakan salah satu bentuk transformasi pelayanan publik yang dikembangkan Polri untuk memudahkan masyarakat dalam menyampaikan laporan, pengaduan, maupun permintaan bantuan kepolisian secara cepat dan tanpa biaya.
“Melalui pemasangan stiker layanan Polri 110 pada seluruh kendaraan dinas Polresta Palu, kami ingin memastikan informasi mengenai layanan kepolisian ini dapat diketahui masyarakat secara lebih luas. Kendaraan dinas yang setiap hari beroperasi di tengah masyarakat menjadi media sosialisasi yang efektif untuk memperkenalkan layanan 110 sebagai sarana pengaduan dan permintaan bantuan kepolisian,” kata Hari Rosena.
Ia menjelaskan, layanan 110 harus terus disosialisasikan agar semakin banyak masyarakat yang mengetahui dan memanfaatkannya saat membutuhkan bantuan kepolisian, baik terkait gangguan keamanan dan ketertiban masyarakat, kecelakaan lalu lintas, tindak kriminalitas, maupun situasi darurat lainnya.
Menurutnya, Polresta Palu berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan publik yang profesional, modern, dan terpercaya. Kehadiran layanan Call Center 110 diharapkan mampu mempercepat respons kepolisian terhadap berbagai laporan masyarakat sehingga setiap kejadian dapat ditangani secara cepat dan tepat.
“Layanan 110 diharapkan dapat mempercepat respons kepolisian terhadap laporan masyarakat. Dengan begitu, penanganan setiap kejadian bisa dilakukan secara cepat, tepat, dan optimal,” ujarnya.
Pemasangan stiker tersebut merupakan tindak lanjut program Polri dalam memperkuat pelayanan berbasis teknologi informasi dan komunikasi yang terintegrasi. Melalui pemasangan nomor layanan 110 pada kendaraan dinas, masyarakat diharapkan lebih mudah mengingat dan mengakses layanan tersebut kapan pun dibutuhkan.
Selain menjadi media sosialisasi, stiker layanan Polri 110 juga mencerminkan kesiapsiagaan personel Polresta Palu dalam memberikan perlindungan, pengayoman, dan pelayanan kepada masyarakat. Setiap kendaraan dinas yang beroperasi di lapangan tidak hanya berfungsi sebagai sarana pendukung tugas kepolisian, tetapi juga menjadi media edukasi publik mengenai akses layanan kepolisian yang cepat dan mudah.
Kapolresta mengimbau masyarakat untuk memanfaatkan layanan 110 secara bijak dan bertanggung jawab demi mendukung terciptanya situasi keamanan dan ketertiban masyarakat yang kondusif di Kota Palu.
“Kami berharap kesadaran masyarakat terhadap pentingnya pemanfaatan layanan 110 terus meningkat. Gunakan layanan ini secara bertanggung jawab agar dapat membantu terciptanya keamanan dan ketertiban yang kondusif,” tuturnya.
Kegiatan pemasangan stiker berlangsung tertib dan lancar. Seluruh kendaraan dinas operasional Polresta Palu telah dipasangi stiker layanan Polri 110 sebagai bagian dari upaya mendekatkan pelayanan kepolisian kepada masyarakat serta mewujudkan pelayanan yang cepat, responsif, humanis, dan profesional sesuai semangat Polri Presisi. (*)
